Водители


Содержание

Настройка для водителей - настройки заказов, и бонусов для водителей.

Для того, чтобы изменить настройки для водителей, необходимо в окне "Настройки" программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) перейти в раздел "Разное → Водители".


Окно настройки для водителей

Обобщенные настройки для водителей

Настройки из данного раздела отображены в области "1" на рисунке.

  • Использовать бонусы для водителей - если поставить отметку, то диспетчер сможет по "горячей" клавише [ \ ] начислить водителю бонус. Бонус - поощрение для водителей при взятии заказа (например, за "помог забрать пассажира"). Количество бонусов отображается во вкладке "Водители".
  • Бонусный тариф - если тариф заказа ≥ бонусного тарифа, такой заказ в закладке "Горячие" "Предварительные" или , "Выполняющиеся" в колонке "Тел." будет помечен изображением копилки.

    При назначении водителя с бонусом на бонусный заказ с водителя списывается 1 пункт бонуса.

  • Запретить изменение времени подачи для обязательных заказов - поставив отметку, будет запрещено в окне "Выполнение заказа" изменять время подачи машины для обязательных заказов.
  • При снятии водителя с заказа предлагать вернуть позывной в сектор - поставив отметку, будет предложено вернуть позывной водителя машины в сектор, при снятии водителя с заказа.
  • Добавлять в заметки для водителя "Скидка", если на заказ действует абонентская скидка - при которой, водителю в программный модуль "Mobile Taxi" будет отправляться или не отправляться GPRS комментарий "Скидка". Значение по умолчанию – отключено.
  • Сохранять место в очереди по сектору при взятии водителем своего заказа из эфира - поставив отметку, водитель сохранить место в очереди по сектору при взятии заказа своей службы такси из эфира.

Автоматический возврат водителя обратно в сектор и смена статуса водителя на свободен при работе с онлайн заказами, которые отменил клиент

  • возврат в сектор осуществляется если:
    • активна опция "При снятии водителя с заказа предлагать вернуть позывной в сектор".
    • заказ получен/взят водителем (на заказе стоит позывной)
    • сектор, в котором находился водитель до получения, совпадает с сектором подачи полученного онлайн заказа.
  • возврат в сектор не осуществляется если:
    • активна опция "Сохранять место в очереди по сектору при взятии водителем своего заказа из эфира" и водитель получает заказ самостоятельно из эфира или посредством автовзятия.

При закрытии диспетчером заказа как "Выполнен"

Настройки из данного раздела отображены в области "2" на рисунке.

  • Ставить водителя последним в сектор назначения (без вопроса) - поставив отметку, тогда при закрытии диспетчером заказа как "Выполнен", водитель будет ставится в сектор назначения последним без открытия окна уведомления.
  • Ставить водителя последним в сектор назначения (задать вопрос) - поставив отметку, при этом выбрав заказ в закладке "Выполняющиеся', нажав горячую клавишу [Del], в окне "Закрыть заказ" выбрав причину закрытия заказа "Выполнен" нажав кнопку "OK", отобразится окно"Подтвердите назначение водителя в сектор".

При отправке диспетчером не предварительного заказа в эфир, если в секторе подачи есть машина соответствующего типа

Настройки из данного раздела отображены в области "3" на рисунке.

  • Запрещать отправку в эфир - поставив отметку, будет запрещена отправка в эфир не предварительного заказа, если в секторе подачи будет машина.
  • Запросить подтверждение отправки в эфир у диспетчера - поставив отметку, будет отослан запрос подтверждения отправки в эфир заказа.

Настройка GPS координаты

Настройки из данного раздела отображены в области "4" на рисунке.

Показывать маркеры машин на карте при отсутствии новых координат - при вкл. настройке будут отображаться маркеры машин на карте при отсутствии информации о полученных новых координатах.

Опция "Считать устаревшей GPS координату, полученную более чем N минут назад" - по этому интервалу фильтруются "Ближ. водители" и отображаются маркеры на карте. Интервал по умолчанию 7 минут. С версии ТН 29.8.0 по истечении времени валидности GPS координат, эфир в МТ блокируется.

Разрешить обмен GPS координатами - возможность разрешить обмен GPS координатами для отслеживания местоположения своей/чужой машины на карте по заказам сброшенным в обмена заказами. По умолчанию опция Разрешить обмен GPS координатами включена.

  • при включенной опции Разрешить обмен GPS координатами - будет отображена кнопка на карте "Отображение чужой машины", тем самым будет возможность отслеживать местоположение по GPS координатам своей/чужой машины для заказов сброшенных в обмен заказами.
  • при выключенной опции Разрешить обмен GPS координатами - не будет отображена кнопка на карте "Отображение чужой машины" тем самым не будет возможности отслеживать местоположение по GPS координатам своей/чужой машины для заказов сброшенных в обмен заказами. 

Детали о функционировании и использовании кнопки на карте "Отображение чужой машины" представлены в статье "Отображение и поиск машин на карте". 

Посменная работа водителей

Настройки из данного раздела отображены в области "5" на рисунке.

"Посменная работа водителей" содержит следующие поля:

  • признак "Посменной работы водителей",
  • "Время начала работы дневной смены",
  • "Время окончания работы дневной смены",
  • "Время начала работы ночной смены",
  • "Время окончания работы ночной смены".

Если интервалы работы смен водителей пересекаются при сохранении настроек выдается сообщение о пересечении.В форму редактирования водителя добавлен раздел "Посменная работа", видимый если включена посменная работа в настройках. Выбрать можно только одну смену. 

При выполнении модуля следующие водители буду закрываться на n минут до начала их смены

  • открытые;
  • закрытые на отдых;
  • закрытые диспетчером на время, меньшее, чем время начала их смены.

Если водитель закрыт на время, большее, чем время начала его смены или закрыт через офис - его статус не изменяется.

  • Если водитель работает посменно, и его смена завершена, то в причине закрытия указывается "Автозакрытие. Окончание смены", а в отчете "закрытие/открытие водителей диспетчерами" отобразится причина "Закрытие: автоматическое ТНС до "времени начала смены". Детали о статусах водителя представлены в статье "Статус водителя"
  • При изменении настроек с перезагрузкой в программном модуле "Такси Навигатор", водители, закрытые Такси Навигатор Сервером, при необходимости открываются со статусом "Открытие: автоматическое ТНС при изменении настроек" этот статус отобразится в отчете "закрытие/открытие водителей диспетчерами".
  • При открытии диспетчером водителя, закрытого после окончании смены, диспетчер должен подтвердить открытие: "Смена водителя окончена. Все равно открыть?", в отчете "закрытие/открытие водителей диспетчерами" отобразится "Открытие: диспетчером после окончания смены водителя".

Наглядно причины отображены в статье "Отчет по закрытию/открытию водителей".

После запуска модуля "Автоматическое открытие водителей", при необходимости открытые водители закрываются до начала их смены (аналогично выполнению модуля Такси Навигатор Сервера только для водителей, которые были открыты).При изменении настроек смены для водителя, он открывается/ закрывается до начала его смены (аналогично выполнению модуля ТНС только для водителя, настройки которого изменились).При проверке принадлежности даты интервалу времени, время начала включается в интервал, время окончания - нет.

"Снимать водителя с сектора после N минут со статусом Занят", по умолчанию задано 0 минут - в зависимости от того сколько минут задано в данной настройке, соответственно по истечению указанного количества минут, водитель находящийся в секторе со статусом "Занят" будет снят с сектора.

Блокировка эфира, ограничение количества секторов и отправки сообщений

Данные настройки находятся в области "6" на рисунке:

  • Блокировать эфир при отсутствии GPS координат - если водитель не передает GPS координаты, он не видит эфир.
  • Принудительная передача GPS координат - при включении данной функции, водитель самостоятельно не сможет отключить передачу GPS-координат. Версия Mobile Taxi у водителя должна быть не ниже 1.5.0
  • Время запрета отправки повторного запроса водителем, N секунд - не позволяет водителям слишком часто отправлять одинаковый запрос диспетчеру. При попытке отправить повторно запрос в течении этого времени, водитель получит сообщение «Не повторяйте запрос «текст запроса» слишком часто.»
  • Максимальное количество секторов в фильтрах эфира и автовзятия - данный параметр позволяет водителям Вашей ИДС в приложении Mobile Taxi при настройке Расширенного фильтра выбирать указанное здесь количество секторов. 

В области "7" на рисунке находятся следующие настройки:

  • Запрет смены статуса водителем на свободен, при выполнении заказа - если у водителя есть выполняющийся заказ, не закрытый в архив, он не может изменить статус.
  • Скрывать эфир при выполнении заказа - если у водителя есть выполняющийся заказ, не закрытый в архив, он не видит эфир. Вместо эфира выводится сообщение «Эфир недоступен, есть выполняющийся заказ»
  • Не показывать эфир водителям в статусе "Занят" - если у водителя стоит статус "Занят", он не видит эфир, вне зависимости от наличия выполняющегося заказа.
  • Наличие предварительного заказа также запрещает взятие следующего заказа
  • Возврат заказа из архива не запрещает взятие следующего заказа
  • Отправлять телефон пассажира только после подтверждения водителем заказа - если функция включена, номер телефона пассажира будет отправлен водителю в дополнительном сообщении только после принятия заказа.
  • Отправка сообщений «По адресу» и «Выводите пассажиров»
    • Водителю недоступна отправка, если от него до точки подачи больше _____ метров - водитель не может отправить сообщение «По адресу» и «Выводите пассажиров» находясь дальше заданного расстояния от точки подачи.
  • Разрешить водителям фильтровать заказы по стоимости - при выключенном параметре фильтр по стоимости в Расширенном фильтре приложения МТ будет неактивен.

Автоматическое завершение простоя

Автоматическое завершение простоя (область "8" на рисунке) позволяет автоматически завершать простой по заказу без отправки водителем из МТ запроса "Завершить простой".

  • Автоматически завершать простой при движении со скоростью выше _ км/ч - простой автоматически завершится, если машина начнет движение со скоростью большей, чем в данной настройке.
  • или при отдалении от точки начала простоя более чем на _ метров - простой автоматически завершится, если машина удалится от точки, в которой простой был начат, на расстояние большее, чем в данной настройке.
  • или при отсутствии координат от водителя более чем _ минут - простой автоматически завершится, если от водителя не поступают координаты больше заданного количества минут.

Для корректной работы должна стоять галочка и хотя бы один из параметров должен быть ненулевым.