Распределение заказов

Содержание

Распределение заказов - возможность автоматической постановки водителя на заказ, в зависимости от выбранных настроек программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН).

Для того, чтобы изменить настройки распределения заказов, необходимо в окне "Настройки" ТН перейти в раздел  "Разное → Распределение заказов":

Настройки распределение заказов

Поиск водителя для выполнения заказа

Поиск водителя для выполнения заказа - возможность автоматической постановки водителя на заказ своей диспетчерской (область "1" на рисунке).

Включить использование GPS - данная опция позволяет находить водителя по GPS для постановки на заказ. Настройка включена по умолчанию.

При включенной опции Включить использование GPS на карте отображается кнопка GPS-трек, а также представлена возможность просматривать отчет по GPS треку по водителям/водителю.

В ТН есть следующие опции поиска водителя для выполнения заказа:

  • По очереди в секторе - опция, которая дает возможность отдать заказ водителю первому в очереди по сектору. Если эта опция включена, то в окне создания заказа будет отображена опция "Отдать первому в секторе".
  • По ближайшим водителям (GPS) - опция, которая дает возможность отдать заказ ближайшему водителю по GPS. Если эта опция включена, то в окне создания заказа будет отображена опция "Отдать ближайшему водителю".
  • При автоматической постановке искать водителя по обоим критериям (начиная с выбранного). Если опция включена:
  1. Сначала водители подбираются по выбранному критерию.
  2. Если не было найдено ни одного водителя, то производится поиск по второму критерию.

Данная опция используется при автоматической постановке с помощью "горячих" клавиш [Ctrl+F11] (ручная постановка позывного на заказ) и [F5](создание заказа).

В окне "Выполнение заказа" отображается список позывных, отобранных согласно настроек.

При поиске первого в секторе/ближайшего по GPS водителя учитываются типы машин, настройки водителя (баланс, минимальный баланс, видимость эфира), отказы водителя от заказов.

Настройки автоматической постановки на свои заказы и заказы партнерских служб

  • Автоматически ставить на свои заказы (для колонны __________) (область "2" на рисунке) - если у службы есть несколько колонн, то для каждой колонны будет отдельная галочка, которая дает возможность автоматически ставить на заказы своей диспетчерской свободного водителя: в секторе/ ближайшего по GPS.
  • Автоматически ставить водителя на онлайн заказы - при включении настройки онлайн-заказы будут автоматически назначаться на водителя в зависимости от опции "По очереди в секторе/По ближайшим водителям GPS", как и заказы, которые создал диспетчер.
  • Постановка следующего водителя:
    • Автоматически ставить на свои заказы следующего водителя дает возможность автоматически ставить на заказы своей диспетчерской следующего свободного водителя: в секторе/ ближайшего по GPS. При включенной настройке разрешена постановка следующего водителя в секторе или ближайшего по GPS со статусом "Свободен" для заказов с базовыми типами машин или пользовательскими типами.
    • Автоматически ставить на чужие заказы следующего водителя  дает возможность автоматически ставить на заказы, полученные от партнерских служб по обмену, следующего водителя в секторе или ближайшего по GPS со статусом "Свободен".
    • Не выполнять постановку следующего при повторном отказе или неподтверждении выполнения заказа водителем — функция работает, если включена одна из настроек: «Автоматически ставить на свои заказы следующего водителя» или «Автоматически ставить на чужие заказы следующего водителя».
    • Возвращать позывной в сектор при назначении следующего водителя — используется при автоматической постановке следующего водителя, при отказе водителя от заказа возвращает его в сектор.
    • Отправлять заказ в перекидку/автоперекидку после отказа всех водителей — при включенной настройке, если все водители в секторе отказались от заказа, он будет автоматически отправлен в перекидку/автоперекидку.

Определение ближайших водителей

Настройка "Определение ближайших водителей" (область "3" на рисунке) становится возможной для использования, если включен функционал отображения списка ближайших водителей.

Можно установить приоритет распределения:

  • По времени ожидания - распределяет водителей в закладке "Ближайшие водители" по времени ожидания заказа (время ожидания заказа водителем со статусом "Свободен") от большего к меньшему.
  • По расстоянию до точки подачи - распределяет водителей на вкладке "Ближайшие водители" по расстоянию до точки подачи, от меньшего к большему.

Есть возможность установить радиус поиска водителей для постановки на заказ:

  • "Радиус подачи __ км.";
  • "Радиус подачи для центр. секторов __ км.".

В пункте настроек Автоматически обновлять таблицу "Ближ.водители" раз в __ секунд можно задать время, с учетом которого будет автоматически обновляться таблица "Ближайшие водители". Если задано значение [0], настройка обновления отключена.

Приоритет персональных радиусов подачи выше, чем у общих радиусов подачи.

Разрешить водителям использовать фильтр по дистанции подачи

  • Разрешить водителям использовать фильтр по дистанции подачи - позволяет водителям использовать фильтр по радиусу подачи.
  • Максимальный радиус подачи - максимальное значение радиуса подачи, при котором будет работать фильтр по дистанции подачи.