Полный отчет по водителям

Содержание

Внешний вид полного отчета по водителям

Полный отчет по водителям — отображает информацию о заказах водителей, работающих в службе такси; характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.

Для того, чтобы открыть полный отчет по водителям, необходимо:

  1. На панели управления главного окна программного модуля "Такси Навигатор" (далее ТН) в разделе "Отчеты" нажать на кнопку  "Полный отчет по водителям".
  2. В открывшемся окне "Период времени":
    • выбрать период, за который нужно сделать отчет;
    • выбрать будет ли это отчет по всем водителям или по конкретному (выбрать водителя можно как по позывному, так и по фамилии). В зависимости от этих условий отображение отчета будет отличаться;
    • отметить галочкой "полный отчет":
  3. Откроется окно "Полный отчет по водителям": 


  Описание колонок в полном отчете по водителям (область "2" на рисунке)
  • № Водителя – номер водителя машины, который автоматически присваивается программным модулем ТН.
  • Позывной – позывной водителя машины.
  • Фамилия – фамилия водителя машины.
  • Кол-во – количество заказов водителя.
  • Кол-во льготных – количество выполненных заказов, по которым водитель платит льготные комиссионные. Заказы которые считаются льготные настраиваются в настройках ТН в "Взаиморасчеты → С водителями → Льготные".
  • Утр. – количество поездок, выполненных в утреннее время. Утреннее время настраивается в настройках ТН в "Взаиморасчеты→С водителями→Общие".
  • Нал (кол-во)- количество нал. заказов, выполненных водителем службы такси.
  • Нал. – денежная сумма за нал. заказы, выполненные водителем службы такси
  • %Нал. – процент комиссионных с нал. заказа, который платит водитель машины в службу такси.
  • Рация - сумма абонплаты за пользование рацией. Настраивается в Персональная комиссия.
  • Безнал (кол-во) - количество безнал. заказов, выполненных водителем службы такси.
  • Безнал – денежная сумма за безнал. заказы, выполненные водителем службы такси.
  • %Безнал – процент комиссионных с безнал. заказов, который платит водитель в службу такси.
  • По наценке – сумма наценок по заказам, которая при расчете стоимости отображается как "Учет наценок";
  • Перекидка (кол-во) – общее количество заказов из обмена заказами, выполненных водителем службы такси
  • Перекидка (к-во безнал) - количество безнальных заказов из обмена заказами, выполненных водителем службы такси
  • Перекидка (нал.) – денежная сумма от нал. заказов из обмена, выполненных водителем службы такси.
  • Перекидка (безнал.) - денежная сумма от безнал. заказов из обмена, выполненных водителем службы такси
  • %Перекидка нал.- процент при обмене от нал. заказов, который получает та служба такси, которая отправила заказ в обмен.
  • %Перекидка безнал. - процент при обмене от безнал. заказов, который получает та служба такси, которая отправила заказ в обмен.
  • Терминал – терминальные заказы.
  • % Терминал - процент комиссионных с терминального заказа, который платит водитель машины в службу такси.
  • Сдал. терм. - сумма, которую сдал водитель через платежные системы.
  • Штраф - сумма штрафов которая взимается с водителя за отказы от своих и от перекидочных заказов или по другим причинам.
  • Комп. - денежная компенсация водителю при гибкой скидке от количества заказов.
  • Долг ком. - если значение в колонке "Долг. ком" красного цвета соответственно у водителя долг перед службой такси, который остался на следующую неделю, если поле "Долг ком." окрасится зеленым и в нем будет написано, например -15грн., это долг диспетчерской перед водителем, который остался на следующую неделю, если поле "Долг ком." окрасится зеленым и в нем будет написано 0.00, это означает, что долга между диспетчерской и водителем на следующую неделю нет. В программном модуле "Mobile Taxi" у водителя долг перед службой такси отображается как баланс (если водитель должен службе - баланс отрицательный, если наоборот - положительный).
  • Долг зал. - отображает текстовую информацию о водителе
  • Абонплата - абонентская плата, которая снимается со счета водителя за отчетный период. Отчетным периодом считается неделя, если расчет производится по факту оплаты (например, с понедельника прошлой недели по понедельник текущей недели). Если водитель работает по предоплате, то отчетным периодом может считаться каждый день.
  • Абонплата с заказов – абонентская плата с заказов, которую платит водитель в службу такси, формируется как сумма Абонплаты (свои+перекидочные) по всем выполненным заказам за период времени.
  • Итого - итого по комиссионным подсчитывает суму к оплате водителя, если водитель работает по факту оплату.
  • Сдал ком – количество комиссионных, которые сдал водитель, значение Сдал ком. перенесется в колонку Итого сдал.
  • Итого сдал- сумма комиссионных, которую сдал водитель машины.
  • Сдал зал - текстовая информацию о водителе.
  • Кол. сообщений – количество отправленных водителем sms-сообщений.
  • GPRS - признак наличия галочки GPRS в "таблице данных водителей"→ "Сведения о водителях"→колонка GPRS: значение 1 — есть галочка, значение 0 — галочка не установлена.
  • GPRS долг - в эту колонку записывается значение, равное 5, если водитель машины выполнил хотя бы один заказ.
  • % Кураторские - процент от кураторских заказов, компенсируется водителю машины.
  • Мин. сдача комис. – минимальная сдача комиссионных водителем машины.
  • % Безнал. + По наценке - процент стоимости безнального заказа с учетом наценки на безналичный заказ
  • Автопересчет долга - признак того, что водитель работает на предоплате.
  • Был в офисе - сдавал ли водитель деньги в диспетчерской за текущий расчетный период (актуально для тех, кто не на предоплате, а производит расчет по факту оплаты).
  • Возврат - это наценка, которая добавляется к тарифу за заказ клиента и в последствии служба такси возвращает наценку фирме-заказчику.
  • Выезды – количество поездок.
  • Долг шашки - сумма долга по шашке.
  • Мы должны - сумма денег, которую служба такси должна водителю (например, водитель должен был сдать 100 грн., а сдал 200. В таком случае служба такси должна водителю 100 грн.)
  • Остаток - сумма остатка.
  • %Нал. Заг. – процент комиссионных с нал. заказа за городом, который платит водитель машины в службу такси.
  • Нал. заг. – денежная сумма с нал. заказа за городом, которую заплатил клиент после выполнения водителем нал. заказа за городом.
  • Нал. заг. (кол-во) – общее количество выполненных водителем нал. заказов за городом.
  • Кол-во отмен водителя - количество отмененных заказов водителем.
  • Кол-во отмен клиента - количество отмененных заказов клиентом.
  • Комп. бонусов - при закрытии заказа, оплаченного бонусом, как выполненного из бонуса клиента вычитается стоимость заказа; бонус пополняет счет водителя работающего по предоплате.
  • Аренда - абонентская плата за аренду, которая снимается со счета водителя за отчетный период. Значение аренды в колонку "Аренда" переносится из "Сведений о машине" из значений "Еженедельная/ежедневная абонплата за Аренду". Отчетным периодом считается неделя, если расчет производится по факту оплаты (например, с понедельника прошлой недели по понедельник текущей недели). Если водитель работает по предоплате, то отчетным периодом может считаться каждый день.

В области "3" на рисунке отображена панель, на которой под каждой колонкой отчета отображается сумма всех значений в колонке.

В области "1" на рисунке отображена панель управления окна "Полный отчет по водителям", которая содержит следующие кнопки:

Иконка Название Действие при нажатии

"Печать" Открывается системное окно настроек печати.

"Просмотр" Открывается окно предварительного просмотра полного отчета по водителям в виде, в котором его можно распечатать.

"Конвертировать в Excel" Открывается системное окно для указания имени и местоположения Excel-файла, в который экспортируется полный отчет по водителям.

"Проверить изменения позывных"

Открывается окно с перечнем позывных, которые были изменены за выбранный период.

"Обнулить колонку "Итого сдал" Колонка "Итого сдал" обнуляется. Подробнее ниже.
"История обнулений колонки "Итого сдал" (в выпадающем меню по стрелочке) Открывается окно с историей обнулений колонки "Итого сдал".

"Разослать сообщения водителям по отчету" Всем водителям в программный модуль "Mobile Taxi" (далее МТ) придет сообщение с определенным текстом.

"Штрафы" Откроется окно "Период времени" для построения отчета Показать штрафы за выбранный период.

"История долгов" Откроется окно "Период времени" для построения отчета История долгов.

"Массовое снятие денег" Откроется одноименное окно для снятия денег со всех или с некоторых водителей.

"Пополнения с терминалов"

Откроется окно "Период времени" для построения отчета Пополнения с терминалов по одному или всем позывным.

"История перерасчета баланса" Откроется окно "Период времени" для построения отчета История перерасчета баланса по одному или всем позывным.

"Включить водителям расширенную информацию по заказам..." Откроется окно "Включение расширенной информации по заказу".

"Показать подробно кураторский бонус" Откроется окно "Подробно о кураторском бонусе позывного _".

"Отчет по закрытию/открытию водителей" Откроется окно "Отчет по закрытию/открытию водителей".

"Сохранить отчет" Откроется окно "Сохранить копию отчета в базу данных" для сохранения копии отчета по водителям в базу данных.

"Загрузить отчет" Откроется окно "Сохраненные отчеты" для выбора сохраненного в базе данных отчета по водителям для открытия.

Взаиморасчеты с водителями

Взаиморасчеты с водителями - полный отчет по водителям отображает, в частности, накопленную информацию о заказах водителей, работающих в службе такси, характеризует движение денежных средств на счету водителя и их использование в данном временном периоде.

Возможные варианты взаиморасчетов с водителями:

  • по предоплате; 
  • по факту оплаты.

Расчет по предоплате

Расчет по предоплате — подразумевает под собой оплату комиссионных водителя за каждый выполненный заказ с предварительным внесением сумы на баланс. Если в карточке водителя указан максимально допустимый долг, то при превышении этой суммы (далее ТН) автоматически закрывает водителя до пополнения баланса.

В конце отчетного периода диспетчер может разослать сообщения водителям по отчету. Пример сообщения в МТ:

Подведение итогов

c: 04.02.2017 00:00

по: 11.02.2017 00:00

Всего заказов: 0

Утренних: 0

Льготных: 0

Баланс до: 0.00

+ 0.00 компенсация льготных

- 0.00 абонплата

- 0.00 штраф за утренние

Баланс после: 0.00

Если водитель работает по предоплате, количество заказов за расчетный период считается по времени закрытия, даже если заказ был создан в предыдущем расчетном периоде. Например, отчетный период для водителя - неделя. Заказ создан в 23:50:00, 30 апреля (последний день расчетного периода 24.04-30.04), а время закрытия заказа - 00:35:00, 1 мая (первого дня следующего расчетного периода 01.05-07.05). В таком случае, данный заказ будет засчитан водителю во второй расчетный период, который начинается с 1го мая.

Снятие средств с баланса водителя

С баланса водителя средства снимаются по таким причинам:

  1. Комиссия и/или абонплата за заказ
  2. Абонплата, аренда, рация, путевка, охрана. В полном отчете по водителям указываются в соответствующих колонках. Автоматическое списание средств, в зависимости от настроек в карточке водителя, может производиться: 
    • раз в сутки - снятие с баланса происходит в 1:30, данное время изменить нельзя, учитывается информация за предыдущие сутки; 
    • раз в неделю - снятие с баланса происходит в указанное время, учитывается информация за предыдущую неделю. 
  3. Кураторский бонус - если у водителя есть куратор, он с каждого заказа платит куратору % согласно настроек. В полном отчете по водителям данные об отчислении средств куратору указаны в колонке "% Кураторские"
  4. Штраф
  5. Массовое снятие денег - в полном отчете по водителям диспетчер может снять деньги вручную сразу с нескольких позывных по одной причине (например, опоздание на заказ и т.д.). При массовом снятии денег каждому водителю в МТ приходит сообщение с указанием суммы и причины снятия.

Комиссия и/или абонплата за заказ

  1. Комиссия взимается в % от стоимости заказа и может быть разной для своих заказов и пришедших по обмену, а также для заказов по наличному и безналичному расчету. 
  2. Абонплата за заказ взимается в валютном эквиваленте. 

Служба может настроить комиссию и абонплату как вместе, так и по отдельности.

При работе водителя по предоплате:

  • снятие средств с баланса за выполненный заказ происходит сразу после закрытия заказа со статусом "Выполнен"
  • при снятии комиссии и/или абонплаты с баланса водителя, ему в  МТ приходит сообщение с указанием снятой суммы за заказ; 
  • баланс уменьшается на эту сумму. 

Если в конце отчетного периода сумма комиссионных, которые заплатил водитель, меньше настроенной минимальной комиссии, с баланса водителя снимается разность минимальной комиссии и фактической.

Штраф

Служба может в настройках ТН и в карточке водителя задать условия автоматического списания штрафа с водителя за невыполнение минимального количества заказов, отказ от заказа и т.д.

В ТН существует два способа списания штрафов с водителей:

  1. Автоматическое списание штрафов.
  2. Списание штрафа вручную.

Пополнение баланса водителя

Способы пополнения баланса водителя:

  • через терминал - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал терм.", а колонка "Долг" изменится на сумму пополнения. При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение "Счет пополнен через терминал"
  • через офис - при пополнении сумма пополненного счета будет отображена в полном отчете по водителям в колонке "Сдал.ком.". При этом на мобильный телефон водителя в МТ придет сообщение: "Текущий остаток:… Последнее изменение остатка на сумму… Пополнение через офис"
  • возвращение заказа из архива - при возврате заказа из архива, комиссионные и/или абонплата, снятые за его выполнение, будут перечислены на баланс водителя, выполнявшего заказ и ему в МТ придет сообщение с указанием возвращаемой суммы и номера заказа; 
  • возвращение разности между общими и льготными комиссионными - в течении отчетного периода водитель платит общие комиссионные за каждый заказ. Если водитель выполнил условия для получения льготных комиссионных за отчетный период, то ему автоматически будут пересчитаны комиссионные за льготные заказы и разность между заплаченной суммой и пересчитанной льготной будет возвращена на баланс. В полном отчете по водителям льготные комиссионные отображаются в колонках: "Кол-во льготных", "Комп.".; 
  • перечисление денег за безналичный заказ за вычетом комиссионных и абонплаты - при безналичном расчете через терминал с привязкой к банковскому счету службы такси или бонусы баланс водителя пополняется службой такси на сумму, равную стоимости заказа за вычетом комиссионных и абонплаты; 
  • удаление штрафа - если с водителя был списан штраф, который впоследствии был удален, баланс водителя пополнится на сумму снятого штрафа; 
  • кураторский бонус - если водитель является куратором, ему начисляется бонус за каждый выполненный заказ курируемого водителя.

Расчет по факту оплаты

По факту оплаты - подразумевает под собой оплату комиссионных водителя после выполнения заказов в конце отчетного периода, без внесения определенной сумы на баланс. Чтобы начать сдачу новых комиссионных необходимо:

  1. Заполнить полностью колонку "Сдал Ком." 
  2. Нажать иконку "Обнулить колонку итого сдал" , в окне "Подтвердить обнуление" нажать Да. При этом сохранится копия отчета. 
  3. В окне "Полный отчет по водителям" нажать иконку  "Разослать сообщения водителям по отчету", в окне "Подтвердить рассылку" выбрать Да, если необходимо подтвердить отправку GPRS-сообщения водителю по сдаче комиссионных. 
  4. Водитель в программном модуле получит сообщения с информацией по итоговым комиссионым за период. Данное сообщение сохранится в отчете "История сообщений".

Итого=%нал.+%безнал.+%перекидка безнал.+%перекидка-%терминал+абонплата+рация+абонплата с заказа+возврат-безнал-перекидка безнал-терминал-кураторские-компенсация